CEplus-Infos im interaktiven CE-ePaper auf www.ce-trade.de 5 ZIELSCHEIBE Juni/2026 KI-Kaufberatung statt Besuch beim lokalen Fachhändler Für diese Zielscheibe wollte ich mir fiktiv einen 65-Zoll Fernseher kaufen. Flugs fragte ich Google, welcher wohl für mich geeignet sei. Das Ergebnis unendlich und nicht überschaubar. Das Internet bei einer üblichen Anfrage ist keine Hilfe, sondern sorgt nur für zusätzliche Verwirrung. Also wandte ich mich an ChatGPT und habe wie ein ganz normaler Mensch gefragt: „Ich will einen guten Fernseher mit 65 Zoll Diagonale kaufen, bitte informiere mich über das Angebot“. Statt einer einfachen Aufstellung von 65-Zöllern liefert mir die KI zuerst wirklich interessante und für eine Kaufentscheidung wichtige Technik-Informationen über die Display-Technologie. Eine Vergleichstabelle zeigt anhand von Geräten verschiedener Hersteller deren Vor- und auch Nachteile. Dann zeigt mir die KI in vier Preisbereichen relevante Geräte. Zudem fragte sie mich nach meinem Budget, welche Programme ich bevorzuge, also Film, Sport oder Gaming, und ob mein Sehzimmer eher hell oder dunkler ist. Mit diesen Antworten wollte mir die KI dann 3 - 5 konkrete 65er Fernseher mit aktuellen Preisen in Deutschland vorschlagen. Nach Beantwortung dieser Fragen nennt mir die KI einen LG OLED als best overall, einen Samsung als beste Bildqualität und einen TCL als bestes Preis-/Leistungsverhältnis, Ich hatte als Budget 1.000 Euro angegeben, und hier meint die KI, ein Hisense-TV wäre die beste Budget-Wahl. Beachtlich auch die KI-Empfehlung für unterschiedliche Anwendungen wie Filme oder Sport in Tageslichträumen. Erstaunlich, für Fußball empfiehlt mir die KI ganz speziell den Sony KD-65X85L. Außerdem bemerkenswert, zu allen empfohlenen Geräten bietet die KI-Auswertung einen Link zu einem angeblichen Testbericht. Der entputppt sich als „testbericht.de“ mit seiner +/– Beurteilung von einer nahezu unendlichen Vielzahl von TVGeräten. Mein Fazit: Mit KI und detaillierter Fragestellung kann man sich als Kunde eine sehr gute Übersicht verschaffen. Das in Bezug auf Technik und das Geräteangebot. Doch trotz all dieser Informationen ist von einer Online-Order abzuraten. Erst einmal im Fachhandel nachschaunen und gegebenenfalls auch von diesem liefern lassen. Wer einmal versuchte, einen 65-Zöller oder noch größer die Treppe hoch zu wuchten, wird die Hilfe der FachhandelsMitarbeiter zu schätzen wissen. Bei meiner Internet-Recherche bin ich aber noch auf ein ganz anderes Phänomen gestoßenT Testberichte mit den sogenannten besten Geräten. Daran beteiligt sind die großen deutschen Tageszeitungen, Nachrichtenmagazine und unzählige Internetplattformen. Mich aber interessieren vornehmlich Tageszeitungen und Magazine wie Spiegel und Focus. Sie gelten als seriös und vertrauenswürdig. Also wenn diese die Besten vorstellen, sollten es ja wohl auch die Besten sein. Also versuchte ich mein Glück bei Kaffeevollautomaten und bei Kühlschränken. Sind es hier wirklich die Besten der Besten, die sich in einem Vergleich bewiesen haben? Von wegen, bei den Kaffeevollautomaten fehlt eigentlich in allen Beiträgen ein durchaus bekannter Schweizer Spezialist in der Kaffee-Disziplin. Zweite Suche Kühlschränke. Hier fand ich alles, was bekannt ist und auch sehr vieles ohne Rang und Namen. Was ich aber vermisste, war eine ganz spezielle Marke aus dem Schwabenland, die immerhin auf dem deutschen Markt die Nummer 1 ist. Wo ist sie geblieben? Rückfragen bei den beiden erwähnten Unternehmen brachten etwas Licht in die TestStrategien der Publikationen. Einmal war es die Wertigkeit solcher Tests. Die Schweizer legen Wert auf Akzeptanz und Zielgruppe und beschränken sich vornehmlich auf Stiftung Warentest und gegebenenfalls noch auf das ETM Testmagazin. Hier sieht man den meisten Nutzen für die Marke. Das ist auch die Meinung des Kühlgeräte-Spezialisten. Doch es kam noch etwas ganz anderes zutage. Diese Tests, deren Qualität niemand bezweifeln will, sind bei einigen Verlagen Teil einer umfangreichen Marketing-Kampagne. Den Testteilnehmern werden Maßnahmen-Pakete für eine noch weitere Verbreitung des Testergebnisses und den zusätzlichen Aufbau des Markenimages angedient. Die Preise für solche Angebote sind beachtlich und in den Media-Daten nicht sehr leicht zu finden. Die Verlage gestalten solche Angebote gerne individuell. Ein Schelm, wer Böses dabei denkt. Peter Lanzendorf Redaktion Peter Lanzendorf Consumer Electronics, Home Appliances peter.lanzendorf@ce-trade.de Volker Wachs Foto + Digital Imaging Energie+Licht volker.wachs@ce-trade.de Redaktionsanschrift P.O.S. Media GmbH Tannenweg 10 41363 Jüchen Telefon +49 2165 8795550 Verlag P.O.S. 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