CEplus-Infos im interaktiven CE-ePaper auf www.ce-trade.de 5 ZIELSCHEIBE Okt.-Nov./2026 Welche Chancen hat der Fachhandel an Black Friday und Cyber Monday? Es ist mal wieder so weit. Black Friday und die „Schwarze Woche“ werden erneut die wichtigsten Umsatzzahlen für den CE-Handel generieren. Doch was hat der stationäre Fachhandel wirklich davon? Die Branche erwartet ein Umsatzvolumen von 2,8 bis 3 Milliarden Euro. Davon werden auf den Online-Handel 65 bis 70 Prozent entfallen, also knapp 2 Milliarden Euro. Der stationäre Fachhandel wird mit 30 bis 40 Prozent beteiligt sein. Die Marktforscher rechnen hier mit knapp einer Milliarde Euro. Die Bundesbürger werden an diesen „Schnäppchen-Tagen“ etwa 265 Euro pro Käufer ausgeben. Das ehemalige Weihnachtsgeschäft findet jetzt schon im November statt. Über ein Viertel des Gesamtumsatzes entfällt auf vorgezogene Weihnachtskäufe. Die Kunden erwarten Super Rabatte. Doch bekommen sie diese wirklich? Die Plattform idealo hat ermittelt, die tatsächlichen Rabatte sind deutlich geringer als die Werbeversprechen. Die durchschnittlichen Ersparnisse für die Kunden liegen bei Smartwatches bei etwa 6 Prozent, bei Smartphones bei 3 Prozent und bei TV-Geräten nur bei 1 bis 2 Prozent. Nur etwa jedes 10. Produkt ist um mehr als 20 Prozent reduziert. Diese Nachlässe aber muss sich der Handel – stationär wie auch Online – teuer erkaufen. Während der Promotion-Tage sinkt die Handelsmarge bei CE-Geräten im Schnitt von circa 16 Prozent auf knapp 10 Prozent! Die Gewinner der Aktions-Tage im November sind an erster Stelle Amazon, gefolgt von MediaMarktSaturn. Beide zusammen werden nach den Prognosen der Marktforscher zwischen 1,2 und 1,55 Milliarden Euro, also zwischen 45 bis 52 Prozent erreichen. Das ist ein ordentliches Stück vom knapp 3 Milliarden Euro großen Kuchen an den Aktionstagen Black Friday und Cyber Monday. Der stationäre Handel (offline) kann mit einem Umsatzvolumen zwischen 0,85 und 1 Milliarde Euro rechnen. Doch wer sagt denn, dass ein stationärer Händler nicht auch online aktiv sein kann? Der Omnichannel-Verkauf – also die nahtlose Verschmelzung von Online-Shop, App und stationärem Laden – ist für den Consumer Electronics Handel vom reinen Trend zum überlebenswichtigen Geschäftsmodell geworden. Ein Großteil aller CE-Käufe verläuft nach dem Research Online, Purchase Offline-Prinzip (oder leider auch umgekehrt). Kunden informieren sich auf dem Smartphone über Spezifikationen, wollen das Produkt (z. B. einen OLED-TV oder Kopfhörer) vor Ort testen und kaufen es direkt im Laden oder umgekehrt. expert oder EURONICS nutzen ihre Filialen als dezentrale Logistikzentren (Ship-from-Store). Bestellungen werden nicht aus einem fernen Zentrallager verschickt, sondern aus dem nächstgelegenen Markt, was Lieferzeiten verkürzt. Die Möglichkeit, ein online gekauftes Gerät bei Problemen einfach in der nächsten Filiale abzugeben (BORIS - Buy Online, Return In Store), nimmt Konsumenten die Hemmschwelle vor teuren Anschaffungen. Die Zahlen sprechen für Omnichannel. Während reine Online-Player Tage für die Lieferung brauchen, buchen Kunden am Black Friday Schnäppchen online und holen sie per Express Pickup oft innerhalb von 1–2 Stunden ab. Rund 13 % bis 15 % aller Ausgaben an den Aktionstagen entfallen direkt auf Click & Collect. Hinzu kommt das Cross-Selling. Etwa 20 % bis 30 % der Click & Collect-Kunden tätigen bei der Abholung im Markt Spontankäufe für hochmargiges Zubehör (HDMI-Kabel, Schutzhüllen, Wandhalterungen, Reinigungsmittel). Damit kann der Fachhandel gegen den Gegner Online punkten. Denn Beratung und Service haben beim Kunden noch immer einen hohen Stellenwert. Wir wünschen „Happy Days“ vom 20. bis 30. November. Peter Lanzendorf Redaktion Peter Lanzendorf Consumer Electronics, Home Appliances peter.lanzendorf@ce-trade.de Volker Wachs Foto + Digital Imaging Energie+Licht volker.wachs@ce-trade.de Redaktionsanschrift P.O.S. Media GmbH Tannenweg 10 41363 Jüchen Telefon +49 2165 8795550 Verlag P.O.S. Media GmbH Hinsbecker Str. 13 40547 Düsseldorf ce.info@ce-trade.de www.ce-trade.de www.hometec.ce-trade.de Marketing Karsten Eggert Mobil: +49 170 456 7377 karsten.eggert@ce-trade.de Redaktion Österreich Dr. Ludwig Flich Tel./Fax +43 1 94 606 42 ludwig.flich@chello.at Redaktion Schweiz Martin Sigrist CH-8008 Zürich Telefon + 41 1 383 06 33 martin.sigrist@ce-trade.ch Autoren in dieser Ausgabe Hans Zippert, Orion Dahlmann Grafik und Layout Grit Röscher, Grenzach www.werbewerkstatt-röscher.de Für das Schreiben und die bessere Lesbarkeit wird bei Personenbezeichnungen sowie einzelnen Hauptwörtern oft die männliche Variante verwendet. Die Begriffe gelten im Sinne der Gleichbehandlung immer für alle Geschlechter; die verkürzte Sprachform beinhaltet keine Wertung. Gültig ist die Anzeigenpreisliste vom 1. Januar 2026 Erscheinungsweise 9 Ausgaben p. a. Abonnement Jahresabonnement 27 Euro Druck druckriegel GmbH, Frankfurt Haftung Für unverlangt eingesandte Manuskripte, Fotos oder Datenträger wird keine Haftung übernommen. Für den Fall, dass Beiträge oder Informationen unzutreffend sind, haftet der Verlag nur beim Nachweis grober Fahrlässigkeit. Urheberrecht Die veröffentlichten Beiträge sind urheberrechtlich geschützt. Nachdruck, Vervielfältigung sowie Speicherung (auch auszugsweise) sind ohne schriftliche Genehmigung des Verlages nicht gestattet. Verbreitete Auflage 8.965. 4. Quartal 2025 Verkaufte Auflage 6.230. 4. Quartal 2025 Erfüllungsort und Gerichtsstand: Düsseldorf
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