11 CEplus-Infos im interaktiven CE-ePaper auf www.ce-trade.de VIDEO + TV April/2026 SAMSUNG PREMIUMSTRATEGIE Partnerschaft mit dem Fachhandel 10 Top-Argumente für einen Samsung TV 1. Testsieger-Effekt: Kunden kommen mit Vorwissen: Samsung ist seit 20 Jahren die Nr. 1 im globalen TV-Markt – und erzielt bei Stiftung Warentest in allen 4 haushaltsüblichen Größenkategorien von 40 bis 65 Zoll Spitzenergebnisse mit seinen OLED- und Neo QLED-Modellen. Kunden, die durch Tests und Medienberichte z. B. bei CHIP, Connect oder Computer Bild auf Samsung aufmerksam wurden, sind bereits überzeugt. 2. Alleinstellungsmerkmal: Micro RGB – ein Verkaufsargument, das sitzt: Samsung ist der erste Hersteller, der Micro RGB TVs im Handel anbietet. Das ist kein Marketing – das ist ein technisches Alleinstellungsmerkmal, das sich im Beratungsgespräch klar kommunizieren lässt. So besitzt der R95H im Vergleich zum besten LED-TV von Samsung, dem QN90F (in 65 Zoll), fünfmal mehr Dimmingzonen und deckt 40% mehr des Farbraums ab – ein Display der Superlative, das es so nur bei Samsung gibt. 3. AI mit konkretem Nutzen: Mehrwert, den man erleben kann: Der AI Smart Hub und die AI-gestützte Bild- und Tonoptimierung lassen sich im Store eindrucksvoll demonstrieren. Samsung bietet als bisher einziger Hersteller einen AI Hub – mit unmittelbar erlebbaren Vorteilen. Einmal gesehen, will man kaum mehr darauf verzichten. 4. Das Original: Vertrauen schlägt Preis: Samsung ist Vorreiter und seit 10 Jahren der Marktführer bei QLED-TVs. Im Beratungsgespräch kann das ein starkes Argument sein: Kunden kaufen das Original. Vertrauen in die Marke erleichtert die Kaufentscheidung. 5. Sicherheitsargument: BSI-Kennzeichen als Türöffner: Samsung hat für das gesamte Smart TV-Line-Up des Modelljahres 2025 das ITSicherheitskennzeichen des BSI erhalten. Für die beständig steigende Zahl sicherheitsbewusster Kunden ist das ein handfestes Kaufargument, das der Wettbewerb schlicht nicht bieten kann. 6. Smart TV-Kompetenz, Tizen OS als Qualitätsmerkmal: Das hauseigene Betriebssystem Tizen OS positioniert Samsung als einen leistungsstarken Smart TV auf dem Markt – schnell, stabil, intuitiv. Das kann gerade für anspruchsvolle nicht technikaffine Kunden ein entscheidendes Argument sein. 7. Breitere Zielgruppe: Barrierefreiheit als Marktchance: Mit über 20 Barrierefreiheitsfunktionen – darunter der SeeColors Mode für Menschen mit Farbsehschwäche – adressiert Samsung eine Zielgruppe, die im Home Entertainment häufig vor ungeahnten Hürden steht. Allein in Deutschland sind 3,5 Millionen Menschen von Rot-GrünSchwäche betroffen. 8. Ökosystem-Argument: SmartThings bietet Cross-Selling-Möglichkeiten: Mit seinem vollständigen CE-übergreifenden Ökosystem bietet Samsung vielversprechende Cross-Selling-Möglichkeiten. Wer einen Samsung TV kauft, wird wahrscheinlich auch über Soundbar, Smartphone und Smarthome nachdenken. 9. Servicestärke, Kundenbindung nach dem Kauf: Samsung wurde vom Deutschen Institut für Service-Qualität (im Auftrag von ntv) 2025 als Qualitäts-Gesamtsieger im Bereich TV und 2026 als Gesamtsieger Unterhaltungselektronik ausgezeichnet. Guter Service zahlt sich für den Handel direkt aus und resultiert mitunter in weniger Retouren, zufriedeneren Kunden und mehr Weiterempfehlungen. 10. „Made for Germany“: exklusiver Mehrwert als Abschlussargument Mit „Made for Germany“ kann Samsung mit einem Content-Paket aufwarten, das kein anderer Hersteller anbietet. Im Beratungsgespräch kann das der letzte Impuls sein, der einen unentschlossenen Kunden zum Kauf bewegt – und dem Fachhandel den Abschluss sichert. Samsung will seine Position im Fachhandel mit Micro RGB als neue Display-Generation, einem starken OLED Line-up und Programmen wie SPACE und Premium Shield mit Premium-Positionierung und Wertschöpfung weiter ausbauen. Der TV- und AV-Markt wird durch eine zunehmend aggressive Preispolitik einzelner Anbieter, sinkende Durchschnittspreise und steigende Wettbewerbsintensivität schwieriger. Samsung will diesem Umfeld mit einer klaren strategischen Ausrichtung, einer konsequenten Qualitätspolitik, technologischer Innovationskraft und einer engen Zusammenarbeit mit dem beratungsstarken Fachhandel begegnen. „Wir setzen bewusst auf nachhaltigen Mehrwert statt auf kurzfristigen Preiswettbewerb“, sagt Sven Greier, Vice President TV/AV bei Samsung Electronics. „Unsere Strategie basiert auf Premium-Technologie, überzeugender Bildqualität, praktischen AI-Funktionen sowie langfristiger Zuverlässigkeit und Sicherheit. Damit schaffen wir für Verbraucher klare Qualitätsmerkmale – und für den Fachhandel starke Argumente in der Beratung.“ Wachstum mit Premium-Technologie: Ein zentraler Innovationsschritt im Samsung Portfolio 2026 ist die neue Display-Technologie Micro RGB. Sie markiert für Samsung den Beginn einer neuen Generation von PremiumTVs und erweitert das Portfolio um eine zusätzliche High-End-Kategorie. Micro RGB ermöglicht eine präzise Farbwiedergabe, hohe Leuchtkraft und beeindruckende Kontraste. Der anspruchsvolle Farbstandard BT.2020 wird vollständig erfüllt, wodurch Bilder in einem einzigartig breiten Farbspektrum erstrahlen. Samsung Micro RGB erhielt vom VDE die „Safety for Eyes“- Zertifizierung. Unterstützung für den beratungsstarken Fachhandel: Der Fachhandel bleibt für Samsung ein zentraler Wachstumspartner. Entsprechend baut das Unternehmen 2026 seine Programme und digitalen Werkzeuge für den Fachhandel gezielt aus. Ein wichtiger Baustein ist das Samsung Sales Portal SPACE (Samsung Partnership and Collaboration Ecosystem), das 2025 erfolgreich gestartet wurde. Die Plattform unterstützt Händler mit Produktinformationen, Bestellmöglichkeiten, Kampagnenübersichten sowie transparenten Liefer- und Auftragsdaten. Bereits heute nutzen mehr als 1.500 Händler das Portal, das Effizienz und Bestellprozesse deutlich vereinfacht. Seit Anfang des Jahres ist SPACE zusätzlich als mobile Version „mSPACE“ verfügbar und ermöglicht damit einen noch flexibleren Zugriff auf zentrale Vertriebs- und Produktinformationen im Tagesgeschäft. Neu dazu kommt außerdem das Pilotprojekt Samsung Premium Shield. Dieses richtet sich ausschließlich an den stationären Handel und stellt eine zusätzliche Vergütung pro verkauftem Gerät in Aussicht. Aktuell erhalten ausgewählte Händler eine zusätzliche Vergütung für jeden Verkauf eines The Frame – Bedingung für diese Honorierung ist die Kombination aus Installation des Geräts und hochwertiger Beratung am Point of Sale. Digitale Dokumentation und automatisierte Prozesse sorgen für eine schnelle und transparente Abwicklung.
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